Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur nos trois services.
La location de voitures sans chauffeur est opérationnelle à Nice et sur la Côte d'Azur. Soumettez votre demande depuis la page Location. La disponibilité est confirmée après vérification du dossier.
Un permis de conduire valide en cours de validité est requis. L'ancienneté minimale du permis et les éventuelles restrictions d'âge varient selon la catégorie de véhicule et seront précisées dans les conditions de location.
Oui, un dépôt de garantie est prélevé au moment de la remise du véhicule. Il est restitué après inspection à la restitution, sous réserve d'absence de dommages. Le montant varie selon le véhicule.
Les conditions d'assurance, la franchise, le dépôt de garantie et les territoires autorisés sont précisés pour chaque véhicule confirmé dans le contrat de location. Les conditions précises et le montant de la franchise restant à la charge du locataire seront détaillés dans le contrat de location.
La franchise est la somme restant à la charge du locataire en cas de dommages, même si l'assurance intervient. Le montant exact sera précisé sur la fiche du véhicule.
Les conditions de circulation dans les pays ou territoires adjacents seront précisées dans le contrat de location. Nous vous invitons à nous poser cette question au moment de la demande.
Oui, sous réserve que le conducteur supplémentaire soit mentionné dans le contrat de location et remplisse les conditions d'éligibilité. Une option conducteur supplémentaire pourra être disponible.
La remise du véhicule peut être organisée dans la zone couverte, sous réserve de disponibilité et moyennant des frais selon la zone de livraison.
Non. La disponibilité est vérifiée manuellement avant toute confirmation. L'envoi d'un formulaire ne constitue pas une réservation confirmée.
Non. Marina Riviera Services n'effectue pas directement le transport de passagers. Nous transmettons votre demande à un transporteur Taxi ou VTC indépendant agréé.
Le transporteur indépendant contacté vous communique directement sa disponibilité, son tarif et ses conditions. La confirmation émane du transporteur, pas de Marina Riviera Services.
Le tarif est fixé et communiqué directement par le transporteur indépendant. Marina Riviera Services ne fixe pas et ne garantit pas le prix des courses.
Le transporteur indépendant perçoit directement le paiement de la course et émet la facturation du transport.
Vous pouvez mentionner ce besoin dans votre demande. La disponibilité d'un siège enfant dépend du transporteur indépendant contacté.
Vous pouvez mentionner ce besoin dans votre demande. Nous orientons la demande vers des transporteurs susceptibles de disposer d'un véhicule adapté, sans garantie de disponibilité.
Non. Aucun trajet n'est garanti, en particulier pour les demandes de dernière minute. La disponibilité est communiquée par le transporteur.
Le service peut coordonner des recommandations, réservations de restaurants, organisation de programme, arrivée dans un logement, livraisons de fleurs, assistance bilingue et d'autres besoins pratiques locaux.
Non. Les frais de conciergerie sont distincts des frais de prestataires tiers. Restaurants, transports, cadeaux et services externes restent soumis à leurs propres conditions et tarifs.
Non. Marina Riviera Services n'est pas une agence de voyages, un organisateur de voyages à forfait, un guide touristique officiel ou une agence immobilière.
Non. La disponibilité des restaurants dépend de leur propre gestion. Nous vous aidons à contacter et à effectuer une demande de réservation, sans garantie de disponibilité.
Le service est proposé en français et en anglais.
Nous intervenons à Nice, à l'aéroport Nice Côte d'Azur, Cannes, Antibes, Monaco, Menton, Èze, Saint-Paul-de-Vence, Grasse, Saint-Tropez et dans les Alpes-Maritimes.
Les formulaires de demande seront activés après la finalisation des services et des modalités opérationnelles. Aucune date n'est communiquée à ce stade.
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande. Elles ne sont pas vendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
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